選ばれる理由REASONS

お客様に選ばれる3つのポイント

POINT01スピーディーな対応

ご相談いただいてからお見積りのご提示まで、迅速かつ丁寧に対応いたします。
お客様のご要望を的確に把握するため、現地確認やヒアリングを円滑に行い、状況やご要望を丁寧に把握したう上で、最適なご提案とお見積りを迅速にご提示いたします。スピードだけでなく、内容の正確さと納得感も重視し、安心して次のステップへ進んでいただける体制を整えています。

POINT02豊富な実績と提案力で120%のご対応

1990年に丸明建設のリフォーム部門として事業を開始して以来、グループのネットワークを生かして、住宅や事業所など幅広い施工を手掛けてまいりました。その間、一貫して心掛けてきたのは、お客様との信頼関係を何よりも大切にし、「身近に相談できる存在」であることです。
ビルドマルメイは、年間500件程度の実績で小さな修繕から大規模な改修まで、お客様一人一人の想いに寄り添い、最適なご提案と丁寧な施工でご期待にお応えします。

POINT03高いリピート率が証明する、万全のアフターサポート

私たちが誇りにしていることのひとつに、「リピートでご依頼くださる、たくさんのお客様」の存在があります。これは、私たちがこれまで丁寧に積み重ねてきた施工と、地元に根差したきめ細やかな対応に対して信頼を寄せていただいている証だと受け止めています。当社では過去の工事内容をカルテとして記録しており、リピートのお客様にはそのデータをもとに、住まいや設備の状態に応じた最適なご提案を行っています。
“何かあれば、まずビルドマルメイに相談しよう”
そう思っていただける存在であり続けられるよう、今後も真摯に向き合ってまいります。

私たちが大切にしていること

お客様のご要望をとことんヒアリングし、仕上がりのイメージを共有した上で、ご提案につなげています。
お客様のご予算に応じた案と分かりやすい言葉で、ご納得いただけるまで説明いたします。
技術スタッフがチェックを行いながら、スムーズかつ安全に工事を進められるよう管理しています。
お客様が疑問やご相談を気兼ねなくお話しいただけるよう、技術スタッフや職人が話しかけやすい雰囲気づくりを心掛け、いつでも安心してご質問いただける環境づくりに努めています。
建物の完成後には、アフターサービスの継続など、お客様へのサービスの向上を追求し続けます。